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FAQ’S

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez des questions ? info@supportx.ch (ou) +41 76 741 51 41
  • 01. Que faites-vous ?
    Nous offrons des services de réparation informatique, incluant le dépannage matériel et logiciel, la récupération de données, et plus encore.
  • 02. Quels secteurs couvrez-vous ?
    Nous desservons une variété de secteurs, y compris les entreprises, les particuliers, et les organisations gouvernementales.
  • 03. Comment tarifez-vous vos services ?
    Nos tarifs sont basés sur le type de service requis et la complexité du problème. Nous offrons des devis gratuits pour tous nos services.
  • 04. Quels services de réparation offrez-vous ?
    Nous offrons une gamme complète de services de réparation informatique, y compris la réparation d'ordinateurs portables et de bureau, la suppression de virus, et l'installation de logiciels.
  • 05. Quelles sont les réparations informatiques que vous proposez ?
    Nous proposons des services de réparation pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, y compris les réparations de logiciels, les réparations matérielles, les mises à niveau de matériel, la suppression de virus et de logiciels malveillants, la récupération de données, et plus encore.
  • 06. Quels types de pannes informatiques pouvez-vous réparer ?
    Nous pouvons réparer un large éventail de problèmes informatiques, y compris les problèmes liés aux logiciels, les problèmes matériels, les problèmes de réseau, les problèmes de mise en réseau, les problèmes de sauvegarde de données, et plus encore.
  • 07. Combien de temps faut-il pour réparer un ordinateur ?
    Le temps nécessaire pour réparer un ordinateur dépend de la nature de la panne. Certaines réparations peuvent être effectuées en quelques heures, tandis que d’autres peuvent nécessiter plusieurs jours. Nous ferons de notre mieux pour vous donner une estimation du temps nécessaire pour réparer votre ordinateur lorsque vous nous apportez votre équipement.
  • 08. Quels sont vos tarifs pour les réparations informatiques ?
    Nos tarifs varient en fonction de la nature de la réparation nécessaire. Nous serons heureux de vous fournir une estimation des coûts pour les réparations dont vous avez besoin lorsque vous nous apportez votre équipement.
  • 09. Pouvez-vous récupérer des données perdues ?
    Nous pouvons offrir des services de récupération de données pour aider à récupérer des fichiers et des données perdus. Cependant, la récupération de données dépend de la nature de la perte de données et de l’état du disque dur.
  • 10. Offrez-vous un support à distance ?
    Oui, nous offrons un support à distance pour résoudre rapidement les problèmes logiciels et pour vous assister dans la configuration de votre système. Après le téléchargement du logiciel, ouvrez-le et transmettez l'ID au technicien pour une assistance rapide.
  • 11. Comment puis-je prendre rendez-vous ?
    Vous pouvez prendre rendez-vous en nous appelant directement ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site web. Nos horaires sont du Lundi au Vendredi, de 8H à 19H.
  • 12. Quels sont les horaires d'ouverture de votre entreprise ?
    Nous sommes ouverts de 8h à 19h du lundi au vendredi.
  • 13. Pouvez-vous venir à mon domicile pour réparer mon ordinateur ?
    Nous proposons des services de réparation à domicile pour les clients qui préfèrent que nous venions chez eux pour réparer leur ordinateur.